গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
fpoker ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি
fpoker.bet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি মূল সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
বয়স সীমা: fpoker শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অনূর্ধ্ব-১৮ কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
মূল নীতি
fpoker-এর ছয়টি মূলনীতি
একজন এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখলে সব বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
নিজের অর্থ দিয়ে খেলুন
অন্যের অর্থ বা ধার করা টাকায় বেটিং করা fpoker-এর নীতিবিরুদ্ধ। দায়িত্বশীলভাবে নিজের সাধ্যের মধ্যে খেলুন।
সত্য তথ্য দিন
নিবন্ধনে মিথ্যা বা অন্যের তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে যাবে।
প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
বোনাস অপব্যবহার, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা কোলিউশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম আইনগত পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
সময়মতো বোনাস ব্যবহার
সব বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। বোনাস শর্ত পূরণ না করলে বা মেয়াদ পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
সাপোর্ট সহায়তা নিন
কোনো সমস্যা বা বিরোধে সরাসরি আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।
১সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী fpoker.bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fpoker পরিচালিত হয় আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলে।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার fpoker-এর আছে। পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলী আপনার ও fpoker-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
- কোনো শর্ত অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্ট টিমের কাছে স্পষ্টীকরণ চাইতে পারেন।
fpoker শুধুমাত্র সেই দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয় যেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত। আপনার দেশের আইন জানার দায়িত্ব আপনার।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
fpoker-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপনার নিজের হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য fpoker নিচের দলিল চাইতে পারে:
| নথির ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
| পরিচয়পত্র | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| ঠিকানার প্রমাণ | ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট | আবাসস্থল যাচাই |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট | আর্থিক লেনদেন যাচাই |
| সেলফি | পরিচয়পত্র সহ ছবি | জীবিত ব্যক্তির যাচাই |
৩ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা
fpoker-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০। সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৩০০।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্র আটকে যেতে পারে।
- অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fpoker পেমেন্ট স্থগিত করতে পারে।
- ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সময়: ডিপোজিট সাধারণত ১–৩ মিনিটে এবং উইথড্র ৫–১৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
৪বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার
fpoker-এর সব বোনাস ও প্রোমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্ত আছে। সাধারণ নিয়মগুলো হলো:
- প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) আছে — সাধারণত বোনাসের ১৫–৩০ গুণ।
- ওয়েজারিং পূরণ না করে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- fpoker যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস গ্রহণ করার আগে নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী পড়ে নিন। প্রতিটি প্রোমোশনের আলাদা শর্ত থাকে।
৫বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
fpoker-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট ফিচার ছাড়া)।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
- সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম
fpoker-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে:
| নিষিদ্ধ কার্যক্রম | ব্যাখ্যা | পরিণতি |
| বোনাস অপব্যবহার | একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া | অ্যাকাউন্ট বাতিল |
| অর্থ পাচার | বেআইনি অর্থ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ | আইনি ব্যবস্থা |
| কোলিউশন | অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ | অ্যাকাউন্ট বাতিল |
| সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন | বট বা অটো-ক্লিকার ব্যবহার | স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা |
| মিথ্যা তথ্য | নকল পরিচয় বা ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত |
৭দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
fpoker বিশ্বাস করে বিনোদন তখনই স্বাস্থ্যকর যখন সেটা নিয়ন্ত্রিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন টাইমার: একটানা গেমিং সময় সীমিত করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর)।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।
গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে আমাদের
দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
fpoker নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- KYC নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে।
- আদালতের নির্দেশ বা আইনি দাবির ক্ষেত্রে।
ব্যবহারকারী নিজেও ইচ্ছামতো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩০ দিনের মধ্যে উইথড্রের আবেদন করতে হবে।
৯দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
fpoker নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে বেট হারিয়ে গেলে।
- আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
যেকোনো কারিগরি সমস্যা বা বিরোধ শনাক্ত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। দেরিতে জানানো দাবি গ্রহণ করা নাও হতে পারে।
১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
fpoker যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ওয়েবসাইটে পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@fpoker.bet
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭
সাধারণ প্রশ্ন
শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর
হ্যাঁ, fpoker-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বেশ কয়েকটি টুল আছে। এগুলো সেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান:
- ডিপোজিট লিমিট: অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। কমাতে চাইলে সঙ্গে সঙ্গে কমানো যায়, কিন্তু বাড়াতে চাইলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।
- লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি সেটা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: যদি মনে করেন কিছুদিন বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে ১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন। স্ব-বর্জনের সময় একাউন্টে লগইন বা বেটিং করা যাবে না।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
KYC যাচাই একটি একবারের প্রক্রিয়া যা সম্পন্ন হলে পরবর্তী সব উইথড্রে আর লাগে না। যা যা লাগবে:
- পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি (সামনে ও পেছনে)।
- সেলফি: পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা স্পষ্ট সেলফি।
- পেমেন্ট প্রমাণ: bKash/Nagad/Rocket অ্যাপের স্ক্রিনশট যেখানে আপনার নাম ও নম্বর দেখা যাচ্ছে।
নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। সাপোর্ট টিম প্রয়োজনে আরও তথ্য চাইতে পারে।
নথি জমা দিতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "যাচাইকরণ" বিভাগে যান। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সাহায্য নিন।
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন শুরু করুন
fpoker-এ নিবন্ধন করুন, নিরাপদে খেলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য